nière mise à jour : 22 juillet 2025
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✅ Conditions de retour
Pour être éligible à un retour :
- Le produit ne doit pas avoir été utilisé ni endommagé
- Il doit être renvoyé dans son emballage d’origine, propre et complet
- Les coques ou accessoires personnalisés ou faits sur demande ne peuvent pas être retournés
📬 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux, mauvais article reçu, etc.).
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- Il sera fait via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande (Carte bancaire ou PayPal)
🚫 Produits non éligibles au retour
- Articles portés, utilisés ou lavés
- Articles personnalisés
- Cartes cadeaux
🛠 Produit endommagé ou erreur de commande
Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, merci de nous envoyer un email avec une photo du produit concerné dans un délai de 48h après réception. Nous vous proposerons une solution adaptée : échange ou remboursement.
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